ISO 9000-standarden är världens mest använda modell för verksamhetsutveckling, som används av miljontals företag och organisationer världen över. Standarden ger ett ramverk för arbete med effektivitet, kundtillfredsställelse och kvalitet – i alla typer av organisationer.
I november 2008 publicerades SS-EN ISO 9001:2008, en förbättrad och förtydligad version av kravsstandarden. Nya certifieringar kommer att ske mot SS-EN ISO 9001:2008 och hösten 2010 kommer certifikat mot den gamla utgåvan upphöra att gälla.
Kvalitetsledning innebär tekniker och metoder för hur organisationen ska styra, leda och utveckla den genomgripande kvaliteten på sina aktiviteter. Dessa enskilda tekniker och metoder brukar ofta sammanfattas under konceptet kvalitetsteknik.
Sunnex är certifierade enligt ISO 9001:2008.
